省工商局今天公布对各类电商平台"双十一"集中促销活动的监测结果,并发布"双十一"消费提示。
本次在线监测,共发现电商促销存在7方面的问题,分别是营业执照信息模糊,部分特许经营商品无许可证信息;随意对不适用无理由退货的商品类型进行扩大解释,变相不执行七天无理由退货制度等。
"双十一"促销商家违规违法行为:
1、营业执照信息模糊,部分特许经营商品无许可证信息
2、变相不执行七天无理由退货制度
3、诱导消费者刷单
4、商品宣传引用数据真实性存疑
5、利用促销活动最终解释权限制消费者的合法权利
6、认证、授权证书、检测报告内容模糊不清
7、在线旅游服务中设置霸王条款,限制消费退款
对此,省工商部门提醒,对新兴的直播营销等活动,消费者要理性判断,切勿冲动消费;对大部分微信购物无实体店,消费者要谨慎对待;对海外代购容易造成信息泄露,消费者要谨慎选择代购平台。






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