如皋市中医院行风监督显成效

2017年如皋市中医院成为如皋市廉政文化建设示范点,医院为进一步推动廉政文化建设向纵深发展,结合医院特色,把廉政建设与医德医风建设在全院铺开,打造“杏林清廉”廉政文化品牌,营造颇具中医特色的廉政文化氛围,以提高员工廉洁自律意识和拒腐防变的自觉性,达到潜移默化的教育效果。

如皋市中医院坚守“医”的情操,饱含“仁”的情怀,充满“爱”的情感,开拓务实,第三方满意度调查多次名列前茅。医院每月将所有出院患者的数据由监察室提供给第三方调查公司,由调查公司按月随机抽取10%的出院患者进行电话回访。调查内容涉及医护人员技术水平和服务态度、八个主要窗口服务、医德医风等满意情况共10个项目,由患者对每个调查项目进行打分评价,再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分和满意度。

中医院全年收到锦旗47面和12封感谢信,锦旗不仅传递的是感谢之情,也是对医院服务和医术的肯定。百尺竿头,更进一步,医院努力为人民群众提供全方位、全周期的健康服务,以实际行动迎接卫生与健康事业的春天。此外,中医院全年还拒收红包29次,共34900元,通过各种形式返回患者或家属,大医贵精诚,退走的是红包,留下的是医患双方的理解和信任。

不忘初心,继续前行。患者满意是如皋市中医院人的追求,也是他们的初心,他们愿为广大市民的健康保驾护航!

(新如皋融媒体钱春妮 夏小娟)

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