中国江苏网12月7日讯 为进一步加强我市市区出租汽车营运管理，有效监督出租汽车驾驶员守法守规经营，根据《徐州市出租汽车客运条例》有关规定，我市昨发布了《徐州市区出租汽车投诉举报奖励暂行办法》(以下简称“办法”)，该办法规定如发现出租车司机拒载或未经乘客同意合载他人、在车内吸烟等行为，市民可向徐州市交通运输局运管处投诉，经核实后，市运管处将对投诉人予以50元的现金奖励。
据了解，市运管处将从即日起实行《徐州市区出租汽车投诉举报奖励暂行办法》，该办法对在市区注册经营的出租汽车及其驾驶员，在营运过程中有如下行为之一的，均为被投诉对象：
(一)拒载或未经乘客同意合载他人的；
(二)使用对讲设备从事与经营无关的活动的；
(三)未按照乘客要求或者合理线路行驶的；
(四)未按照规定使用计价器、未按照计价器显示的金额收费的；
(五)无故中断运输、倒客、甩客的；
(六)在车内吸烟的。
同时，办法规定，投诉人应提供的资料包括本人姓名及联系电话，被投诉车辆的车牌号码或乘车发票，投诉事项及发生时间、地点；并提供能证明投诉事项的有效证据(有效证据指录音、录像、相片、乘车发票等)，投诉资料必须真实有效。
市交通运输局运管处(淮海西路418号运政服务中心510室，咨询电话：85863083)将作为投诉的受理主体，受理时间为：夏季工作日时间：上午9:00-12:00，下午14:00-17:30；春秋冬季工作日时间：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30。
经调查核实后，运管部门将对投诉人予以一定的经济奖励，具体为：
(一)投诉事项符合下列条件的，每次给予投诉人人民币50元的奖金：
1、投诉人按本办法规定提供资料的；
2、自投诉事项发生之日起3个工作日内投诉的；
3、投诉事项经调查属实的。
(二)同一次违章投诉出现多个投诉人的，只对首个投诉人给予奖励；多个投诉人同时联名投诉的，奖金可以平均分配，但不得超过上述规定标准。
市交通运输局运管处在投诉事项调查完毕之日起10个工作日内，通知投诉人凭本人身份证领取奖金。投诉人需在接到通知之日起1个月内领取奖金，逾期未领取的，视为自动放弃。该“办法”将从即日起开始施行，有效期至2017年12月31日。
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