理财和投资已成为人们关心的热点话题，购买保险似乎也在悄然兴起，但任何投资都需要消费者三思。
近日，蒋女士向《新民晚报社区版·新如皋》的记者反映，6年前在位于大润发以北范公苑以南的中国银行购买的平安万能险，如今却一直拿不回。
“2011年我从日本给我爸妈汇钱，总共63000元，经转中国银行，当时有业务员在推销平安公司的保险，说存6年的利息比银行固定利息高，另外再加分红，于是我爸妈就购买了一款万能险。当时承诺的是5年后也可取。”蒋女士告诉记者。
然而，当5年期限已到，蒋女士去取钱时，业务员却说5年的收益不合算，让其再等一年。2017年2月19日，平安保险公司的业务员联系蒋女士，双方商定下午一点半在公司会面，然而蒋女士下午到达公司后却一直联系不上业务员。
“没办法，后来我只能再次来到中国银行，中国银行的负责人却说业务员在平安保险公司，于是我又来到了平安保险公司，谁知道他们一开口就向我推销产品。”蒋女士生气地说道。
记者询问此事件中的中国银行负责人，该负责人表示，蒋女士购买的产品是万能险，收益是不固定的，目前正在和平安保险公司的人商讨解决方案，之前给出的方案为前五年按照每年5%的利息，第六年按银行1.5%的基本利率，但这一解决办法被蒋女士拒绝了。
“2011年银行存满5年的固定利息是5%，当时购买时承诺利息会比银行高，现在却出尔反尔。”蒋女士表示无法接受这样的解决方式，“而且当时我不在国内，父母是以我的名义购买的这款万能险，签名也是代签的。”
记者咨询如皋市知名律师管先生，管先生表示，“平安保险公司这样的行为不具有欺骗性质，但当年签订的合同是无效的，平安保险公司应该归还蒋女士的本金，并做出相应的赔偿。”
为了解具体信息，记者致电平安保险公司的康女士，康女士态度恶劣地表示不清楚具体情况，随后记者致电另一位相关负责人冒女士，“2011年的相关产品我也不了解。”
“不仅是我遇到这种事，身边还有很多老年人遇上这样的情况。”蒋女士表示，希望平安保险公司和中国银行两方的负责人能够给出一个明确的答复，让更多的人能够相信且放心。
“今年3月1号之前会继续沟通，争取给蒋女士一个满意的答案。”中国银行相关负责人对记者说。
(汤梦秋)
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