2016年被确定为市区“物业管理提升年”，为了提高居民对物业服务企业的满意度，今年起，南通市房管部门将借助“421”常态检查、“红黑榜”企业评比等一系列创新举措，探索破解制约市区物业管理水平的难题。
由于物业管理的行业特点，零星的突击检查难以满足市民对优质物业服务的要求。市房管局物业管理处处长陈亚军介绍，今年，他们将继续巩固深化物业管理“421”常态检查举措。针对小区的秩序维护、消防和电梯涉及到业主生命财产安全的重大事项，形式上一个月检查4次，通报2次，召开一次现场点评会。一年有物业管理的小区争取全覆盖，至少检查一次。
截至3月底，今年市房管局已累计巡查12批次，涉及84个小区、62家物业服务企业，发现问题1322个，其中，1268个问题已经督促整改到位，整改率超过95%。
在物业服务企业的资质管理上，以往以事前审核为主，审批之后的监管往往徒有虚名。从今年开始，批后监管将大幅得到强化。其中最重要的一项举措便是“红黑榜”制度。去年，市房管部门将本市范围内注册并正常执业的435家物业服务企业全部录入信用档案。据了解，2月底，市区首期物业服务企业“红黑榜”出炉，20家企业荣登“红榜”，14家企业被列入“黑榜”。
一旦进入黑榜，物业企业就将为自身违规行为和日常服务管理的失误“买单”。在近期的拆迁安置房小区物业管理托管项目招标中，各区已开始应用“红黑榜”的评价结果。
据了解，目前，港闸区50个拆迁安置小区均采用“红榜”企业，雇用企业一旦进入“黑榜”，将面临经济处罚甚至直接解约。
(江海明珠网)
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