新闻发布会现场
炎炎夏日，酷暑难耐，用电负荷极速攀升。“灿鸿”台风、龙卷风、强降雨来袭，你家有过跳闸吗？如何解决的？我们平时如何了解停电信息？今年供电公司有哪些惠民的具体举措呢？18日下午，市供电公司召开如皋市电力迎峰度夏新闻发布会，公司总经理陈仲兴向参会的十多家媒体记者通报了我市电力事业的相关情况，公司新闻发言人周祝生回答了记者提问。
市供电公司总经理陈仲兴
2015年全市用电情况
陈仲兴：1-7月份，我市全社会用电量26.16亿千瓦时（其中，7月份全社会用电量为4.18亿千瓦时，7月工业用电量为3.1亿千瓦时，）；工业用电量18.65亿千瓦时；全市累计完成业扩报装1.7万户，净增容量27.54万千伏安，其中，完成工业报装2475户，工业用电量总量为南通县市第三，增幅为南通县市第五。
8月4日20时25分，如皋电网负荷达到90.37万千瓦，一举突破90万千瓦，超出历史最高负荷85.48万千瓦，增幅5.72％；当天，日供电量一路攀升，最终达到1827万千瓦时，同样刷新历史记录，增幅4.4％。
迎峰度夏，如皋供电人在行动
陈仲兴：①全面加强电网建设。6月27日投产110千伏郭园输变电工程，完成110千伏健康变2号主变租赁扩建工程；投产了220千伏南通西至邹庄变、110千伏石庄至龙河变线路开环进邹庄变等线路工程；完成配网投资1.3亿，农网改造投资1.05亿；更换“卡脖子”配变219台，消灭低电压台区117处。近期还将开工建设220千伏惠民、110千伏平明、石北输变电工程，110千伏永丰、十里变在做前期工作，为2016年开工做准备。
②科学编制有序用电方案。配合市发改委分四个应急等级编排了《如皋市2015年有序用电方案和电力供应应急预案》，涉及用户674家，在电网缺口不同状态下采取不同的控制子方案，从而达到有效、合理控制负荷的目的。
③切实加强安全质量管控。缩短线路巡视周期，及时消除隐患缺陷，安装分段开关缩小故障停电范围，在全市范围内推进电力设施保护“安全报监”，积极构建“工区、公司、政府”电力设施保护三道防线。开展“5A级电力客户创建”，提升客户端安全管理水平，配网线路故障率同比下降21.54％，115天实现“零跳闸”。同时加强队伍建设，进行明查暗访，实施问责考核，上半年收到投诉15个，同比下降63.16％，连续65天实现“零投诉”。
④持续完善应急管理体系。公司20个供电所和5个施工队组成25支农村低压抢修服务队，同时还有10支应急抢修服务队随时热备用。同时在如城、石庄组建4支高压应急抢修队伍，以一线技术骨干为主体，24小时驻点不间断接受报修，处理故障。
7月11日12时起，台风“灿鸿”以最强劲的威力肆虐如皋大地，4个小时内造成18条10千伏线路跳闸，10万多户居民家中失电。公司第一时间启动一级应急预案：组织两支特巡队伍，对全市变电站的强排设施和线路防护架进行全面梳理、排查；安排人员对全市136个地下配电所进行了特巡、消缺；紧急组织三支抢修队，随时处理突发灾情；主动与驻如空军机场取得联系，单独安排一支保电队伍驻守在机场。两天时间里累计出动抢修人员811人次、抢修车辆153车次，抢修故障跳闸线路24条次、配变停电997台，圆满完成抢修任务，将台风灾害对如皋电力生产的影响降到最低。
⑤做好职工的防暑降温和劳动保护工作。
“十三五”规划，如皋供电人打算怎样做？
陈仲兴：“十二五”期间，累计完成各类电网投资19亿元；如皋电网35千伏及以上变电总容量由257万千伏安增加到682万千伏安，增长165%；输电线路由860公里增加到1061公里，增长23.29%。到2015年底，如皋境内将拥有500千伏变电站1座，220千伏变电站7座，110千伏变电站17座，35千伏变电站15座，10千伏配电线路328条总长4542.15公里，10千伏配电变压器14094台，农村低压400伏线路10585公里，为如皋市经济发展和城乡居民生活提供了有力的供电保障。
在“十三五”期间，计划投入电网建设资金30亿元，新增220千伏变电站2座、110千伏变电站8座，变电容量162万千伏安。继续在重点、热点和发展较快的镇区布点变电站：开工建设220千伏惠民变输变电工程，保障如皋经济技术开发区发展；开工建设110千伏平明变输变电工程，为如皋城南经济社会发展提供电力保障；开工建设110千伏永丰变等输变电工程，助推如皋港区产业集聚发展。结合负荷增长情况，加快35千伏变电站升压工程建设，彻底消除“十二五”用电高峰期间局部限负荷的现象。着重增强如皋城区110千伏变电站的供电可靠性，将健康变、如皋变进线双辐射结构改造为单链结构。
市供电公司新闻发言人周祝生
记者：怎样了解关于停电的信息呢？
周祝生：七个渠道早知道：1.关注《如皋日报》，每月25日后会有专版会发布下月停电信息；2.关注如皋电视台。新闻频道会在每天的新闻节目后的黄金时间播放停电信息。新闻播几次，信息发布几次。遇有临时停电，供电公司会提前一周左右时间在电视台滚动播放流动字幕。同时教育频道也会在每天的节目中插播停电信息；3.关注如皋电台汽车广播。每天都会滚动播出当天的停电信息；4.关注如皋市委新闻网。首页公告栏及时发布停电信息发布；5.关注95598网站，会提前7天上传停电信息；6.关注江苏省电力公司微信平台。加@，随时随地可查询本地停电信息；7.拨打供电公司公司客户抢修热线：81788110、81799110进行查询。
记者：家中开店的是否执行阶梯电价？
周祝生：家中开店的客户属于非居民照明与居民生活混合用电，其中店铺用电应执行一般工商业及其他电价，居民生活照明部分执行每度加2分的城镇居民照明合表户电价，不执行峰谷分时电价，也不执行阶梯电价。
记者：居民住房出租时电费怎么算？
周祝生：因我省居民阶梯电价是按照年为周期执行的，所以在房屋出租时，可能出现前一个租客将一档低价电用完，而后续租客用高价电的情况，所以出租住宅的客户在签订房屋租赁协议时，一定要明确电费缴纳责任，避免引发矛盾和损失。供电公司是与房屋产权人建立了供用电合同关系，是向房主收取电费，房屋转租是房主与租户间的租赁关系变更，供电公司不负责进行阶梯电价结算。
记者：供电公司今年优质服务上有那些惠民的具体举措？
周祝生：1.简化低压非居民业扩报装流程。对容量小于100千瓦的低压单电源非居民客户新装、增容业务，实行“当日受理、7个工作日接电”服务，即受理当日录入营销业务应用系统，次日进行现场勘查并答复方案，受理申请后7个工作日内完成装表接电，其中无外线工程的受理后3个工作日内完成装表接电。取消设计文件审核、中间检查环节，在供电方案答复环节书面告知供配电设施及隐蔽工程建设要求。将低压双电源非居民项目的业务收费环节与设计审查、中间检查环节由串行改为并行。低压非居民项目涉及的供配电工程（含外部线路）均由客户自行选择有资质的设计、施工及物资供应单位实施。
2.深化居民业扩报装“1+1”服务。在城镇、农村集镇等具备直接装表条件的区域，全面深化零散居民业扩报装“当日受理、次日接电”服务，对16千瓦以下居民新装、增容项目，一次临柜收齐报装资料、收取相关费用并签订供用电合同，次日（或根据客户预约时间）一次上门完成勘查、工程实施及装表接电。对16千瓦及以上居民新装、增容项目，由用电客户自行委托具备相应资质的设计、施工、物资供应单位实施，供电公司负责对供配电工程进行验收，验收合格装表接电。
3.规范营业窗口报装业务受理职能。供电所承担辖区范围内各电压等级的业扩报装申请受理职能，一次性答复客户办理申请所需资料和业扩报装流程，完成业务受理环节，高压业扩报装申请原则上由专人统一负责受理。全面实施业扩报装同城异地业务受理，各城区营业厅均应受理城区范围内各电压等级的业扩报装申请，及农村地区高压业扩报装申请。
4.履行业务办理一次告知义务。对于首次到营业厅咨询或办理用电业务的客户，客户受理员应向客户提供相应的业务办理书面告知，内容包含申请所需资料、业务流程、收费项目及标准、其他注意事项等，同时逐项向客户解释说明，并请客户签收确认，确认单留存归档。对因未履行一次告知义务，造成客户投诉的，将按公司规定严肃处理。同时，进一步拓展信息公开渠道，通过95598网站、微信平台、宣传展板等多种途径，履行业务办理一次告知义务。
最新评论