“涉保直赔”破局高速路产理赔痛点 省保协赴沿海支队开展实地专题调研

新如皋报讯 2025年8月14日,江苏省保险行业协会一行专程赴省交通综合执法局沿海支队,聚焦“高速路产涉保直赔”工作开展深度调研。沿海支队、南通金融监管分局、南通保险行业协会代表全程参与,共同检视“涉保直赔”机制运行实效。

在座谈会上,沿海支队首先介绍了推出“涉保直赔”模式的背景、做法及成效。重点剖析了传统模式下理赔周期长、定损争议多的行业顽疾,详尽阐释了“涉保直赔”服务的创新架构与落地细则,创新直赔核心流程,打通线上闭环处理,显著压缩了理赔周期,提高了执法效能。并对“涉保直赔”模式在全省推广提出了完善标准体系融合智慧系统扩容合作网络三项建议。会上,各方围绕案件快速响应、信息无缝共享、流程持续优化、试点扩大范围等展开务实交流。

沿海支队侯苏华副支队长在总结发言时强调:“路产直赔服务是执法为民理念的实践深化,通过机制创新有效纾解了当事人奔波之苦,释放了执法资源,维护了路产路权。其成功试点运行离不开金融监管和保险行业的鼎力支持。”省保险行业协会刘长宏会长高度评价“涉保直赔”模式:“直赔模式站位高、机制新,在贵区域的探索极具前瞻性与示范性,为全省高速路产理赔效能提升提供了可复制、可推广的宝贵经验,期待其标杆作用持续放大。”

调研组深入高速公路施工及事故救援现场,零距离体验“一路多方”在联合巡查、高效清障、路损勘验等实战场景中的协作效能。执法人员、清障队员、养护人员、保险专员依托统一指令平台,展现了事故快速响应、交通即时疏导、路产同步定损、修复的“一体化”处置流程。

在东部高速南通管理处调度指挥分中心,调研组全流程观摩了“一路多方”如何借助视频巡查网络、智能调度系统及大数据分析平台,实现路网状态实时感知、应急资源精准投放、突发事件协同处置。可视化指挥体系让风险预判更前瞻、资源调配更科学、处置闭环更高效。

此次调研是对“涉保直赔”服务与多方联动创新成果的实地检验。 未来,沿海支队将持续深化机制创新与科技赋能,携手保险行业及高速公路运营单位,共同打造更高效、更透明、更便民的高速公路路产保障服务体系,积极推动涉保直赔模式的试点经验转化为全省路产理赔改革的通用样板

(通讯员 王小飞  编辑 邱彤)

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