微博网友爆料，位于桥北的南京弘阳欢乐世界是个很受游客欢迎的游乐场，可是昨天当他带着一家人去玩的时候却发现，很多项目都停运了，279元的套票只玩到了四个项目，而且服务态度也不好。出现这些问题，很可能与要闭馆升级有关。那么，实际的情况究竟如何呢？今天记者进行了暗访体验。
这位网友说，弘阳广场多种器械无理由不开放，279元的套票只玩了四个设备，服务态度也不好，作为消费者他很不满意，既然多个设备不开放，就不应当售卖279元的套票。今天上午十点半左右，记者以游客的身份来到了弘阳欢乐世界，售票厅门口写着，279元的套票可以供两个大人和一名儿童使用。
记者询问工作人员项目开设情况，工作人员说，除了一个项目因为故障原因停开外，其他游乐设施都是正常开放的。实际情况真的如此吗？记者一一进行走访发现，大部分设施都是正常开放，但是有三四个设施并没有游客游玩，也没有看到工作人员。等待了一会儿后，陆续有工作人员到来，他们表示，这些设施正常开放，只是由于有身高限制等原因，所以游人很少。
虽然设施都正常开放，但是由于一时找不到工作人员，有些游客还是表示出了不满。
随后，我们在公园内看到了这样一个公告，上面写着，弘阳欢乐世界将于10月10日闭馆升级，2017年圣诞节重新开放。那么，游客所反映的问题，是否与游乐场即将闭馆升级有关呢？我们找到了相关的负责人。
负责人介绍说，他们昨天就看到了网友的投诉，并且召开会议进行了整改。因为国庆人流量大，再加上雨水天气，为了确保安全，昨天多台设备都在检修中。
负责人说，检修完成的设备都会正常运行。此外，针对游客提出的服务态度差的问题，他们已经要求相关部门整改。确保10月10日闭馆前，所有设施和服务都能跟得上，不会因为要闭馆就降低服务质量。
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