南通公安“互联网+警务服务”平台今天正式上线。新平台集“一网一端一微”为一体，为市民提供警务公开、警民互动、网上办事、在线审批等四大类服务。
所谓“一网一端一微”，是指警民E家门户网站、公安“微警务”平台和“民生警务”APP客户端。
其中，警民E家门户网站侧重于打造更好的警民互动体验，在原有128项服务功能基础上，新增了智能客服机器人“警事通”，既满足群众随时咨询的需求，也解决了警力不足可能带来的服务缺位问题。
“微警务”平台侧重于易学易会的手机“轻应用”，目前已实现了17大类96项功能，包含了交通违法在线缴罚、群众举报积分奖励、自助开锁等模块。自助移车是使用量最大的应用，此次升级，公安部门研发了“5秒内查遍全国”高效引擎系统，将自助移车服务从本地号牌拓展到全国号牌。同时，还建立了报警人与车主非接触式通话机制，率先在崇川、港闸以及市开发区实现了语音移车服务。
“民生警务”APP则侧重于流程相对复杂的移动行政审批服务。现在这“一网一端一微”已实现了后台统一管理，用户可在三个平台一端注册、多端登录使用，目前已吸引注册用户86万多人，提供服务246万多次。
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