淮安市淮安区溪河信访坚持“三到位”

　　中国江苏网12月26日淮安讯为进一步营造和谐的社会氛围，溪河镇在信访工作中坚持“三到位”，成效明显。

　　一是合理诉求解决到位。对于群众提出的合理问题、合理建议，及时交办给责任人，明确时间节点，快速办理到位。二是畅通信访渠道到位。实行领导班子成员24小时值班制度，健全完善三级信访工作网络，各村配备信访信息员，对各村的信访问题仔细排查，做到小事不出村组、大事不出镇。三是群众实际困难帮扶到位。按照“谁主管、谁负责，谁包片、谁负责”的原则，实行重大信访事项领导包案制和重大信访跟踪制度，对群众反映的问题，能答复的马上答复，不能马上答复的，限期给予答复。通过一系列举措，进一步提升了该镇的信访工作水平。