2017年的春运，在如皋汽车客运站除了能看到归心似箭的旅客外，映人眼帘的是15名来自淮阴工学院的志愿者们和如皋分公司的红绶带爱心导乘们，他们身背醒目的绿色绶带与红色绶带相互辉映，穿梭在售票大厅、候车大厅内，成为一道道独特而又靓丽的风景线。
爱心打造服务品牌
如皋分公司“红绶带爱心导乘”特色服务团队被中华全国总工会表彰为“全国五一巾帼标兵岗”。经常乘坐汽车站班车的乘客对“红绶带爱心导乘”都不会陌生，自2005年10月成立以来，依托集团公司“飞鹤”服务品牌以及如皋“爱心城市”形象品牌，十年如一日全力打造“爱心助老、爱心助幼、爱心助残、爱心助困、爱心助急”服务特色。春运期间，红绶带爱心导乘们竭尽全力为旅客提供无缝衔接式联动服务，以爱心打造服务品牌，让广大旅客享受到优质高效客运站务服务。
真情打造爱心志愿
淮阴工学院的志愿者们分散在如皋的各个乡镇，尽管天气依然寒冷，他们还是愿意放弃寒假窝被窝的慵懒习惯，顶着凌冽的寒风拧成一股绳为乘客送温暖，协助配合行李安检、旅客分流、维持秩序、网络取票、提拿行李、公共交通乘车指引等个性化延伸服务。对于整天捧着书本娇生惯养的大学生们却用爱心与行动谱写着客运情，稚嫩的脸上透出真挚的喜悦，是因为乘客一声声感谢、祝福，是因为走进春运、感受生活，是因为实现了自我的价值、增加了人生的阅历。
爱心联盟打造温暖回家路
春运期间，客流量剧增，单凭一个团队的力量是有限的，只有更多的人融入进来，参与进来，心往一处想，力往一处使，分工协作，团结互助，为实现同一个目标而努力。将红绶带爱心导乘与绿色绶带志愿者们巧妙融合在一起，共同打造爱心联盟，将“联盟”扩张，引领新风尚，推进学雷锋志愿服务常态化，为需要帮助的旅客服务，营造属于我们所有人的温暖回家路。
（钱春妮 杨鑫）
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