徐州素有“五省通衢”之称，又是陇海和京沪两大铁路干线的交汇点，在徐州东站，每天有300多列动车和高铁在此停靠，春运期间，平均每天发送旅客2到3万人，除了回家过年探亲的徐州本地人外，河南、山东和安徽的很多旅客，也会选择这里作为中转站，而在大家忙着赶路时，很多意外也接踵而至。
上午十点半左右，旅客李小姐急急忙忙地找到执勤民警刘天丹称，自己装有钱包和身份证的挎包不见了，不知道是遗忘在高铁上，还是出站时被人偷了。
因为李小姐完全不记得，挎包是什么时候不见的，刘天丹只好先带李小姐到值班室去查看监控，看能否有一些发现。
监控显示，从李小姐下高铁到出站，并没有可疑人员接触过她，刘天丹判定：李小姐的挎包肯定是落在了高铁上，于是，立即与G34次列车的乘警取得了联系。
五分钟后，G34次列车的乘警回复称：李小姐的挎包找到了，原来，李小姐在下车时，因为行李太多，又急着赶乘去安徽砀山的汽车，就将挎包遗落在了座位上，列车乘警表示，会在晚上列车返回路过徐州东站时，将挎包交还给李小姐。
处理完李小姐的警情后，刘天丹又和同事一起，来到售票大厅和安检口进行巡查，
自春运开始以来，徐州东站派出所已经治安拘留了8名嫌疑人，他们企图使用假的铁路工作证以及其他优惠证件，浑水摸鱼免费乘车，等到中午12点半，刘天丹来到食堂时，饭菜早已冰凉。
事实上，在春运执勤期间，因为突发事情比较多，很多民警都无法正点吃饭。而在简单地扒了几口饭后，刘天丹又马不停蹄地赶到了出站口。
等到这一波出站高峰过去后，刘天丹又开始例行巡查，从出站口到安检口，售票厅到候车厅，一刻都没有停歇。下午三点十分，一位老人家突然来到刘天丹面前，焦急地说自己的火车票不见了。
老人家说，自己刚刚检票进站的时候，车票还在的，不知道怎么突然就没了。
因为老人家是一个人乘坐火车，根本记不清是哪个车次，刘天丹一边带着老人来到服务台，请工作人通过广播询问，有没有人捡拾到她的火车票，一边和老人的家人取得联系，询问具体的车次信息，不久，老人的儿子告诉民警，老人乘坐的是3点56分发车的G1847次列车，而此时，该趟列车已经开始检票，距离发车只有十几分钟了。
随后，刘天丹跟车站工作人员联系，为老人打开了一条绿色通道，准备将她直接护送到列车上。
一路上，老人都紧紧挽着刘天丹的胳膊，丝毫没有了最开始的紧张和无助，直到将老人送到座位坐下，刘天丹才转身离开。
从早上六点上班，到凌晨三点半下班，刘天丹和他的同事们，要不停地在火车站区域进行巡视，与刘天丹一样，无法停下脚步的，还有守护在这里的特警们。
在拥挤的春运人潮里，哪里有需要，哪里就有铁路民警的身影，他们无法停歇地脚步，正是旅客安全的保障。
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