今年来，市残联结合“走帮服”活动，积极深入基层、联系群众、服务企业，全力当好群众和企业的“宣传员”、“信息员”、“调解员”、“服务员”，在为民服务中提升能力、创先争优，助力“走帮服”活动扎实高效推进，进一步拉近干群关系，提升群众幸福感和企业满意度。
一是当好“政策宣传员”。讲政策不能照本宣科，宣传政策多说“群众话”，不能用太书面化的语言去跟群众讲解，尽可能用群众语言给群众讲道理，把政策讲得通俗易懂，把文件说得轻松明快，让群众在轻松的氛围中学习理论政策。党员干部进村入户时，广泛宣传党的大政方针、强农惠农的“三农”政策、党和国家法律法规等，与群众面对面传播党的声音，解答群众对政策法规的疑虑困惑，最大限度地将群众动员起来、凝聚起来、使群众行动起来，达到懂政策、知法规、统思想、强素质、聚民心的要求。
二是当好“基层信息员”。市残联党员干部特别是领导干部深入下原镇曙光村困难家庭，江苏聚源电气有限公司、如皋市海亮电器材料有限公司两家挂钩企业，广泛了解群众的生产生活信息、企业经营等需求情况，例如农民致富技术、农业生产、企业用工信息等，及时收集他们所需的信息，并把收集到的信息及时通过各种他们能接收到的媒介传递给农民和企业。同时，注重了解群众和企业所需、所想、所盼，对自己能解决的事情，当场予以解决，对不能解决的事情，及时协调有关部门解决群众和企业面临的困难和问题。
三是当好“和谐调解员”。积极与下原镇曙光村低收入、残疾人家庭结成帮扶对子，及时了解曙光村工作情况及村民一些矛盾原点，了解两家企业目前面临的主要困难和存在的问题，切实从维稳大局出发，与村两委干部一起通过谈心谈话，走访群众、听建议、摸底细、排查矛盾纠纷以及企业技改、销路等，了解和掌握基层群众、相关企业反映的热点、难点问题，及时把一些好的意见建议进行收集整理，做好下情上达，架起党委政府和群众之间的“连心桥”，帮助解决群众关注的热观难点问题，促进社会和谐。
四是当好“群众服务员”。市残联副科职以上党员干部充分发挥示范作用，每月定期深入基层群众家庭、深入企业一线走访调研，要求党员干部“换位沉底”，与群众“亲密接触”，倾听群众呼声，真情服务企业，收集社情民意，写好民情日记。每个党员干部牢固树立“事不避难，义不逃责”的使命感，带着对群众和企业的深厚感情扑下身子实干，真正做到下得去真帮真扶，底数清滴灌到户，问题清因户施策，对策清措施精准，真正成为贫困群众发展的领路人、班子的带头人、群众的贴心人，确保“走帮服”活动不走样、出成效。（张鹏）
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