关于南通如东港汇小区电梯维修一事

我们小区居住在如东高级中学西隔壁，为港汇小区1号楼二单元，在今天夏季时，地下室进水将电梯机坑淹了，导致电梯出现故障，目前一台电梯无法使用，另一台电梯时常出现不正常的问题，要么电梯门打不开，要么把人关在里面，要么电梯门开后按楼层号不工作等等，令人每天提心吊胆，本单元业主向12345部门，住建局等部门反映实际情况无结果，回答为我的正在联系，正在处理，就是未见电梯厂家来维修，我们百姓无耐，只好请求于你们，望给于温暖的帮助不胜感谢！