顾亚丽
近日，据《京华时报》报道，从5月起全国9个省市旅游委（局）正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。在试点地区，导游将不经过旅行社环节就可自由为游客提供导游服务。这一举措，是规范旅游市场的良策，笔者认为，这不只在于提供更为便捷的导游服务，还有助于打破“购物游”“低价游”等种种旅游乱象。
在过去，旅行社与导游都是“捆绑模式”，旅行社给导游开出的工资相对有限，导游的收入主要来源于各种游客购物中的“提成”。放开导游自由执业，游客可以借助第三方支付平台，直接与心仪的导游联系，这意味着导游成了自己的老板，收入将主要来源于所提供的导游服务，放大了专业技能。这也必然淘汰一些专业技能差，服务意识不强的导游，竞争在所难免。
实行导游自由执业，监管必不可少。虽然导游与游客实现了双向选择，但在面对双方矛盾时，该如何解决；游客需要投诉抑或维权时，该何去何从。笔者认为应该建立健全第三方机制，在加强监管的同时，也为双方提供相应的售后服务。
这是一个大旅游的时代，旅游不仅是产业，也是多数人的生活方式。导游自主执业，让旅游返璞归真。游客在旅行中获得更优质和便捷的服务，导游群体拥有更多的机会，体现导游的真正价值。
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