新如皋报讯 12月25日下午，如皋市长江镇区建设银行内来了一位老脸色的低保客户，永建社区干部潘金兰正在向银行大堂经理汇报这位低保取不了钱的烦心事。
这位客户名叫张明，是长江镇永建社区26组的低保户。今年7月，银行通知张明办理社会保障卡的换卡手续。可不巧的是，张明补办的身份证又找不到了，社会保障卡一直没有激活，导致市低保补助无法入账。现在张明家中的生活费已所剩不多了。
12月21日，张明在家里找到了已被吊销的能使用到2027年的身份证，便急匆匆到银行激活社会保障卡，系统显示身份证无效，故无法激活，银行卡被“锁”，取款成了“泡影”。
眼下元旦来临，生活费不足怎么办？张明无奈之下，拿着身份证和银行卡向社区干部潘金兰诉说自己的苦衷。
潘金兰安排好自己的工作，于25日下午开车陪同张明到银行了解详情。经工作人员核查，张明因身份证失效，导致市补助无法入账。为尽快解决张明的身份证问题，潘主任陪同张明立即到派出所找户籍办的同志了解情况。原来张明早在2013年就遗失了身份证，在派出所办理了吊销和长期身份证的手续。
潘主任向派出所的同志说明该低保户的实际困难，派出所户籍办决定对该户采用“特事特办”的办法，立即为该户办理了临时身份证。
当天下午，潘主任又和张明找到了建行大堂经理，启用”特事特办”的惠民服务窗口，用户口本和临时身份证激活了张明的社会保障卡，被“锁”的社会保障卡就这样顺利解开了。张明紧锁的眉头顿时舒展开来！
张明激动地说：“长江镇的干部好，好人也多，谢谢所有帮助过我的人！”
（通讯员 李建华 袁华 编辑 王珩）
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