一夜之间优步软件“抽风”了？

　　家住南京的万女士最近向零距离求助，说自己的打车软件优步，在一夜之间，莫名其妙扣了400块钱。怎么回事，一起去看看。

　　万女士告诉我们，9月4号早上6点多，突然接到一位来自北京的司机电话，说已经到达了她的打车地点。她觉得莫名其妙，自己在南京，怎么会在北京打车呢。这时，她打开自己的优步打车软件，一下子懵了。

　　这一夜之间，优步软件竟然自己在不停地打车和取消，还有两单是司机顺利接单。由于万女士开启小额免密码支付，因此被扣了400元左右。这到底是怎么回事儿呢，我们尝试联系了当时打电话来的那位司机师傅。司机表示那天他确实接到的车单，很快又被取消了。

　　优步公司表示：万女士遇到的情况，可能是系统问题，万女士可以先卸载优步，再重新安装。

　　目前，优步公司已经取得万女士的账号，会尽快了解情况，把钱打给万女士。但万女士随后还提出，目前优步并没有客服电话，只能通过邮箱，这样非常不方便。

　　此前，有消息称滴滴公司和优步中国合并。滴滴公司也表示，他们的客服电话现在还不受理优步的问题。预计在11月之后，乘客和车主可以通过滴滴的客服电话统一咨询滴滴和优步各类问题。