三星宣布召回大陆19万台note7手机 可全额退款

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  这段时间三星电池门事件持续发酵,今天事件有了关键性进展,今天下午,三星宣布召回大陆地区销售的19万台手机,要求用户关机停用。

  【三星宣布召回大陆19万台Note7手机 可全额退款】

  昨天,三星电子称将暂停生产盖乐世Note7智能手机。今天上午,三星宣布在全球范围内停止销售以及更换盖乐世Note7。同时,三星呼吁包括已更换新机的所有Note7用户立即关闭电源,停止使用。今天下午,国家质检总局官网发布消息,在被约谈和启动缺陷调查的情况下,三星中国已经备案了召回计划,决定自今日起召回在中国大陆地区销售的全部Note 7数字移动电话机,共计190984台,消费者可以选择更换其他手机或者全额退款。

  目前,三星中国官网已经将Note7宣传页面更换,天猫和京东等电商也已经将商品下架。然而,三星中国的中文页面最新消息为9月发布,并没有像三星美国页面一样,将Note7最新消息在网站置顶。

  【广州亲历者:到手13小时爆炸 至今尚未解决】

  据国家质检总局消息,截至目前,Note7在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。记者联系到了炸机亲历者回先生,他9月25日在京东购买了一部三星国行安全版Note7手机,仅仅13小时后就发生了爆炸。

  回先生说,到了26日凌晨4点多的时候,手机只剩下11%的电量,于是就充电了;但早上6点11分,使用手机不到30秒就发烫,还冒出了黑烟;吓得回先生赶紧把手机扔掉。

  回先生说,自己把手机扔到电脑上后,害怕电池烫坏电脑,再次伸手准备拨开手机,导致三根手指烫伤。根据回先生使用另一部手机拍摄的画面,当时这部燃烧的note7已经转为缓慢无明火燃烧,烟雾从屏幕的裂缝中冒出,将下方的苹果电脑烧出黑色痕迹。事后,回先生和三星公司进行了沟通,三星公司没有同意回先生提出的共同检测要求。目前这部note7手机仍然由回先生保留,没有进行任何拆解检测。

  三星广州服务中心处理专员黄先生说,目前已经把回先生的需求反馈给了总部,总部那边还没有具体的答复。

  【南京市场尚未撤柜 早已暂停销售】

  今天。记者走访了南京市场上几家大型手机经销商。在中国移动手机连锁卖场,note7样机还未撤柜,但店员表示9月底前将库存卖完后就停止了售卖。而中国电信零售体验店店员表示,除了预订用户外,该店在9月10日已经停售note7。南京三星电子服务中心工作人员表示,目前店内尚未接到note7爆炸事故报告。

  这下手机真成手雷了。安全起见,大家相互提醒一下,拿着note7的用户可以要求全额退款了。

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