“花了近9万人民币买的车，竟然是辆问题车。”谈起自己的新车，如皋市民刘先生言语中流露出强烈的无奈。今年5月份，刘先生在位于如皋市安定村的中都汽车销售有限公司购买了一辆全新的福田牌蒙派克E型轿车。买来第二天后发现，在行驶过程中有明显的跑偏现象。刘先生怀疑这辆车是问题车，存在安全隐患。次日，刘先生带着疑问走进如皋市中都汽车销售有限公司，竟然发现汽车不是新车。
新车变“旧车” 是否偷梁换柱？
刘先生说，在如皋市中都汽车销售有限公司内部汽修厂里，工作人员为汽车做了四轮定位调整，发现汽车仍有跑偏现象，随后工作人员通过卷尺测量发现，汽车两边大梁相差5公分。经仔细检查，汽车前后保险杠及车架有更换和重新做漆的痕迹，底板和车架严重变形、破损。“汽车才买第二天，也没有出现交通安全事故，怎么会出现这种情况呢？旧车竟然当做新车卖，这不是欺诈消费者吗？”刘先生认为，销售商在销售时，并没有告知车子本身存在瑕疵，而是旧车新卖，存在消费欺诈。
面对刘先生的质疑，销售商的相关负责人承认汽车不是一辆新车，但是销售商事先并不了解此事。对此，刘先生纳闷了，我以新车价格在这里买的，为什么到手的是辆“问题车”，并且销售商还不知道？对此销售商相关负责人对此作出解释：车子有可能是从厂家提过来时，在运输过程中遭遇碰撞或摩擦，所以才会出现这样的状况。随后相关负责人表示，将主动联系汽车生产厂家，处理此事。
然而一周以后，刘先生还是没有等到厂家的任何答复。销售商以没有查到汽车出现的问题所在为由，声称还要10天左右才能拿出解决方案。就赔偿问题刘先生与经销商调解多次，均未达成一致，随后，刘先生向消费者协会投诉，协调无果后，决定诉讼法律。
记者致电销售商负责人电话，其态度恶劣并且拒绝回答任何问题，称：“有什么事去找仲裁委吧！”目前，如皋市仲裁庭已经受理案件，正在走法律程序。
律师说法：车主依法维权
对于此事，记者咨询了相关律师，他认为车主在购买汽车时享有知情权，销售商有义务向其解释车辆故障原因。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“退一赔三”规定,只要经营者在提供商品或者提供服务有欺诈行为就应按消费者的要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。
购车时需“擦亮双眼”
在提车时，如何鉴别买的是新车，而不是存在质量隐患的车？业内人士提醒消费者，为避免遭遇“旧车新卖”，购车时一定要细心检查，以下几个方面:一是查看商品车的生产日期；二是查看轮胎——旧车的轮胎会有明显磨损；三是查看门把手和车钥匙——旧车由于经常开关车门，门把手内侧会有明显的刮痕，并且车钥匙也会有相应的磨损；四是查验车辆外观和内饰：如车门缝隙等是否均匀，是否有油漆喷洒斑点，焊接点是否涂有软胶等；五是试用车内所有配置：譬如车窗天窗、车载导航音响、车灯等。如多次开关车窗或天窗，发现不灵便，那可能有问题。六是查看发动机——首先看发动机舱是否整洁，其次看发动机上的螺丝是否有拧过的痕迹；再次看机油，旧车的机油会变颜色，甚至有发黑迹象。
（范颖）
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