搭建服务发展“快车道” 如皋出入境边防检查站服务口岸高质量发展

新如皋报讯    31317时,一艘装载8万吨铁矿的“诚信 12”轮正在缓缓靠泊中林如皋港码头1号泊位,江苏如皋出入境边防检查站派出执勤民警全时段值守,为船舶快速办理边防检查手续,全力服务保障企业发展需求,最大限度缩短通关时间,降低企业运营成本,为如皋港高质量发展贡献边检力量。

服务,让群众感受到边检的速度

36日夜晚,南通福纳国际船舶代理有限公司业务员黄啸,通过手机申请就办理好登轮许可证。他说之前要到如皋边检站办证大厅才能办理,现在只需通过手机提交资料就可以申请了,材料齐全的话,手机上很快就会收到电子证件或二维码,既方便又快捷实现从只跑一次一次不跑

电子登轮证只是如皋边检站“数字+”全时段云服务的一项。该站紧紧围绕安全、便捷、畅通的服务理念,打造数字+”全时段云服务,做到7×24小时随申随检真正实现边检手续办理从质的提升。利用网上申报信息系统比对核验,精简优化交通运输工具申报、通关流程2021年,该站服务夜航船舶423艘次,平均为服务对象节省查验时间约1小时,大大节约企业的人力和经济成本。

该站还简化外籍船舶港口间移泊边检查验手续,去年以来,先后为302艘国际航行船舶免办出入港手续,帮助企业降低营运成本800余万元,有效提高了港口运营效率

快捷,让群众感受到边检的力度

20211112日下午,中国香港籍“冬之虎”轮即将停靠如皋港,船上载运8000余吨棕榈硬脂是一企业急需生产原料,如不及时供应将导致企业停产并造成数百万元经济损失。

站接到引领(江苏)国际船务公司求助后,立即部署专项勤务,提前对船员信息和船舶活动轨迹进行核验。当日17许,船舶到港后,该站严格按照疫情防控相关要求,第一时间为该轮办理入境边防检查手续,全力保障企业生产经营。

为全面落实国家移民管理局出台的便企利民服务举措,该站坚持分船分类、因情施策,做到“快事快办、特事特办”,以边检服务提升国际贸易便利水平,促进外贸稳定增长,去年累计查验运输石油、化工产品船舶416艘次,查验运输矿石船舶208艘次。

该站还积极助力修造船产业提档升级,与修造船企业签订《企业自管协议》,简化靠泊外轮登轮、搭靠手续,优化停泊期间监管措施。针对修造船企业作业工人流动性大、证件更换频繁等实际,帮助减免1100余名员工上下外轮许可申办手续,进一步提升修造船企业的运营效率。

便民,让群众感受到边检的温度

“中国边检登轮码怎么申办,我们石化码头可以用么?”112日,易联能源(南通)有限公司张敏华经理在“边检与您面对面”活动中咨询。

“在微信公众号中搜索中国边检登轮码并关注,按照相关提示申办即可。我们已经为码头企业建立了专门的后台账户,下步还将开展专门的操作培训。”该站执勤一队队长季政廷正在为服务对象解读中国边检登轮码。

该站紧紧围绕“我为群众办实事”要求,打造“边检与您面对面”服务品牌,定期开展走访交流,征求意见建议,准确掌握群众所思所想所盼,做到“事事有回音、件件有着落”。今年以来,该站共向码头企业、联检单位、服务对象三个层面征求意见建议28条,对应完善服务标准、监督管理、考核评价、责任追究等8项机制,积极优化通关环境。同时借力新媒体品牌,通过发布公告、木偶宣讲、典型宣传等方式,向码头企业和出入境人员开展政策解读,进一步扩大企业知悉面和政策惠及面,积极展示边检机关自信开放的职业形象,拉近与服务对象的距离。

国家移民管理局12367服务平台正式上线后,该站积极打造“互联网+政务”服务 ,提供7×24小时全天候咨询服务,自主拓展方言服务、业务预约等功能,首呼解决率、满意率始终保持95%以上。

(通讯员 李俊峰 徐洁(文) 杨永茂(图)编辑 周小红

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