坚守三尺小窗口，做好为民大文章。日前，市政务服务中心教育局窗口就深入实施“延时服务”对窗口全体人员提出进一步的要求，切实打通服务群众“最后一分钟”。
市政务服务中心教育局窗口承担着民办学校设立审批、教师资格认定以及中小学生转学、休学、复学等23个行政服务事项。为最大程度满足广大群众的办事需求，该窗口一直以来发扬“5+2”“白+黑”精神，想群众所想，急群众所急，经常利用下班后时间及双休日审核审批材料，及时联系服务对象做好相关政策的解读、申请事项的指导等工作，在国家法律许可的范围内最大限度缩短审批时间，切实打通服务群众“最后一分钟”，获得了办事群众的一致好评。
群众的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。市政务服务中心教育局窗口负责人表示，面对政务服务事项不断增加、前来办事（咨询）群众逐渐增多的状况，窗口人员将秉承“把困难留给自己，把方便送给群众”的工作理念，做到上班提前到岗、下班延时离岗，直到最后一个办事群众满意离开，切实做到“当日事当日毕”，坚决不让一名群众“跑空趟”，进一步凸显为群众服务的主动性和实效性，以实际行动提升行政服务效能。(通讯员袁昌明 纪正兵 融媒体记者丁宏波)
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