“违法违章建筑整治、无照商贩查处、绿化养护、城市环境保护、道路交通占道清理、噪音污染治理……这些都是我们城管负责的工作。”如皋城管执法大队大治中队中队长葛志昊介绍道。提起城管执法人员，很多人第一时间想到的，是他们与流动商贩斗智斗勇的情形。对于整个城市的管理，他们在其中扮演着什么角色呢？带着疑问，《新民晚报社区版·新如皋》走近城管执法人员，体验城管队员工作的辛酸苦楚。
在市中心路段，记者见到了正在清理路旁门店违规广告的如皋市城管执法大队大治中队的队员们。他们手拿刮刀，对门店橱窗及墙壁贴有的广告、门头设置的拱门、广告牌进行了逐一清理。中队长葛志昊告诉记者，最近一段时间将集中清理店铺店外占道经营、乱摆乱放、违规广告等影响市容市貌的违法行为。
大治中队是如皋市中心的辖区中队，主要是对外城河以内的范围进行城市管理。“我们中队正好位于市中心，环河一圈都是我们的工作范围，工作量大、面广、内容杂、每天成绩必须清零，第二天又重新开始，日复一日。”葛志昊说。为了及时发现城市管理中存在的问题，大治中队的执法队员们采取“网络化”的分区域管理方式，根据管理面积和工作量合理安排路段人员，负责道路两侧的巡查。“由于从五星电器到新皋桥的中山路路段，是如皋市人流量最大的路段，因此安排了三名城管队员分管。从华地商城到百岁缘的路段，仅一名城管队员负责日常的寻常工作。”
各种商业广告五花八门，横幅布幅乱拉乱挂，商业性小广告随意张贴，一些广告经营企业擅自设置广告栏和宣传栏发布商业广告……这种现象在如皋的大街小巷时有发生，在市中心更常见，很大程度上污染了视觉,造成了城市容貌的无序，严重影响了市区的环境。记者一路跟随，粗略算了一下，仅二百余米路段的巡查工作就花去了城管执法队员章颖近三个小时的时间。章颖说：“清理地贴广告是最耗时间的。经过路人的踩踏，地面上的不干胶广告早已与地面融为一体。我们通常避开人流高峰期，将这些广告清理干净。”
“迎驾街周边的商铺比较多，每天我们都要挨个巡查一遍，有些店铺的员工总是在店内玻璃上张贴优惠广告，叮嘱好几遍以后，也就自觉不再张贴了。”章颖边说边清理店铺橱窗内的小广告。“今年，我市正在争创文明城市，支持创建工作，打造文明、和谐城市环境是我们每个市民应尽的责任。在日常的巡查中，执法人员们采用“疏堵结合”的方式，让更多的店铺经营者们积极配合，自觉清理违规广告。“他们也很辛苦，一天要巡查好几遍，为了不给他们添麻烦，我们也会努力配合，为文明城市的创建做贡献，毕竟城市是我们大家的，环境、秩序的维护还要靠我们每个市民自己的努力嘛。”店铺经营者王女士告诉记者。
文峰大世界是如皋人流量最多的地方之一，城管队员章颖和协管员们一边清理占道电动车，一边向记者道出了治理这个路段的难度。“文峰大世界前面的广场，一到节假日，电动车就会特别多。我们的协管员就要叮嘱在现场的电动车、摩托车驾驶人规范有序停车。除此之外，还要将没有有序停车的车辆排放整齐。”章颖介绍道，协管员没有执法能力，他们只能在第一时间对违反城市管理的行为及时制止，若当事人不在场的，协管员要及时向中队报告，由中队按程序进行处理。这也成为了很多“流动摊贩”的首选位置。
说到城市管理中最难的事，章颖叹了口气说：“流动摊贩是最让人头疼的，我们也知道这些小商贩不容易，可这是我们的职责，是有明文规定的，我们也没办法呀。”章颖表示，城管队员在执法过程中得不到市民的理解，碰钉子的事时有发生。一次，章颖发现一位卖冰糖葫芦的大爷将三轮车停放在路边，影响了过往车辆的通行，连忙将三轮车推到一边，并给老大爷做起了思想工作。虽然城管队员们一再耐心地做思想工作，但是老大爷就是不肯配合。面对摊主不理解不配合，城管队员有时也感到很无奈。“不管遇到什么情况，我们都会先跟他讲道理，慢慢说服当事人。”后来，耐不住章颖的软磨硬泡，老大爷将三轮车挪到了固定的“流动摊贩”专属摊位。章颖不禁感慨道：“当好城管不容易，希望更多市民看到，多换位思考，理解城管的执法工作。”
当我们冬天的早晨窝在被窝时，是否想到城管执法队员们已经在菜场疏导占道经营的菜贩？当我们行走在干净通畅的街道上时，是否会想到这里有城管执法队员们的辛勤付出？当我们在逛街购物的时候，是否会想到城管执法队员们清理橱窗广告的无奈？《新民晚报社区版·新如皋》希望如皋的广大市民对他们多一点理解，多一点支持，如皋这座城市的面貌也定会日新月异！
（范颖）
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