网络不通深入排查 维修人员加班修复

近期，一则“转发表扬”的文图在如皋人的微信朋友圈里刷屏。从图片上能看出，漆黑夜色中，微弱的手机电筒晕染着周边的杂草树枝，丛生的杂草树枝间身着电信蓝工作服、头戴橙色安全帽的装维人员正在埋头作业。文字则明确表达了真诚的感谢之情：“真诚感谢南通如皋市电信分公司建设支局线务工程师阮师傅，在炎炎夏日，黑灯瞎火，蚊子多多，树树繁多的恶劣情况下……朋友转发表扬”。

原来，8月底的一天，如皋电信分公司建设支局智慧家庭工程师阮光辉师傅刚刚加完班回到家，正准备给在家等待的女儿做晚饭，清脆的手机铃声打断了夜晚的宁静，阮师傅接过电话，原来是一名用户家中网络不通，接电话时，阮师傅看看正饿着肚皮的女儿，迟疑了一下，说道：“我马上来！”。拿起一包饼干交给女儿后，在女儿的不情愿中，阮师傅发动摩托消失在日渐昏暗的茫茫夜色中。

来到用户家后，虽然心挂家里焦急等待的女儿，但阮师傅仍细致地查找网络不通的原因，经过专业的排查后，确认问题可能出在入户线处。一听入户线处的问题，用户迟疑了下，因为入户线处杂草重生、树枝横长、蚊虫出没、没有照明……但阮师傅抹了一把汗水，毫不迟疑走出户外，一头钻进树丛里。

晚上20：45分，借助微弱灯光，阮师傅克服炎热和蚊虫的干扰，成功为用户排除障碍，修复网络。

用户深深感动于阮光辉的敬业精神，于是就出现了朋友圈晒出的这感人的一幕。金杯银杯不及老百姓的口碑，声誉信誉汇集成服务的美誉。