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如皋市社会福利中心:织密安全网 争做贴心人

新如皋报讯    在新冠肺炎疫情防控工作中,如皋市社会福利中心工作人员坚守岗位,在为老人、孩子们构筑严密安全网的同时,创新服务、贴心服务,安抚他们的焦虑情绪,让老人、孩子们以理性乐观的心态面对疫情。

筑牢疫情管控防线。市福利中心实行全封闭式管理,服务对象一律不得离开机构,暂停公益组织和爱心人士的走访慰问活动,严禁外来人员入内。安排专人每天定时对宿舍区、楼道、食堂等场所进行消毒,保持环境卫生清洁,开窗通风时间不少于30分钟。工作人员与服务对象每日两次测量体温,并形成详细记录;所有人员自觉勤洗手,佩戴口罩,保持好个人卫生。严格落实领导带班制、24小时值班制度及疫情信息报告制度,换班人员进行严格全身消毒后方可上岗。

强化防疫宣传教育。充分利用QQ、微信、邮箱等线上通讯工具,及时下发疫情防控相关文件,要求工作人员自行下载学习,提高工作人员自身卫生防疫意识和自我保护能力。通过张贴标语、悬挂横幅、大屏幕滚动显示等方式宣传防疫政策和要点;对不具备阅读能力的老人,分批次做好政策解读工作,不组织集中收听收看活动。适当增加老年人居室巡查频次,在观察了解老人健康状况的同时,反复强调个人卫生事宜。

精心照护做贴心人。市福利中心严格执行食品安全卫生制度,把好食材采购、加工关,每日对食品操作区、用餐场所、设施设备、餐具等进行全面有效的清洗、消毒。疫情防控期间,重新布置了用餐场所,尽量放宽用餐座位间隔,就餐间隔达到1米以上。丰富孩子假期生活,陪伴孩子们进行网上学习、辅导作业、做手工,保持孩子们积极乐观的心态。为抚平老人焦虑情绪,工作人员陪伴老人聊天,进行心理疏导,通过电话、微信视频等方式为老年人提供与亲属间的沟通服务。工作人员还特地网购工具和视频自学,帮助老人孩子理发,满足服务对象的期待。

疫情防控期间,市社会福利中心齐心协力,联防联控、持续发力,织密安全网,争做贴心人,较好地保障了老人、孩子们的身心健康。省民政厅、南通市民政局相关领导先后前往督查指导,均对福利中心疫情防控工作表示高度肯定。

(通讯员 纪沁)

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