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如皋市婚姻登记处:严控疫情风险 温馨婚姻登记

新如皋报讯    如皋市民政局婚姻登记处于2月16日开始接受电话预约,17日正式办理婚姻登记业务。在接触式办公环境下,面对疫情防控考验,市婚姻登记处给出了满意答卷。

预约登记分批分段办理业务。为避免人员扎堆现象发生,降低公众聚集带来的安全隐患风险,市婚姻登记处实行预约登记,每日控制总量。前往登记处申请婚姻登记人员,采取电话预约的方式做好登记预约,并遵守登记处告知的登记办理时间。登记处按照预约登记数量进行调控,分批分段进行登记业务办理。截至2月28日,市婚姻登记处已办理结婚登记358件、离婚登记52件,登记合格率100%,群众满意率100%,未发生疫情交叉感染问题。

加强人员和场所安全防护。开放办理业务之前,市民政局召开专题会议研究,主要领导和分管领导靠前指挥部署,将每个细节、每种特殊情况均考虑和解决落实到位。每天安排4个窗口办理业务,工作人员上下班前均做好体温测量和消毒工作。婚姻登记业务的特殊性在于要审核资料,并对当事人进行人证合一识别,存在暴露和接触风险。所以,婚姻登记处要求窗口业务人员一律佩戴口罩和手套,与办事群众距离保持一米以上,每办理完一次业务,就要对工作台面进行一次消毒,再接待下一位群众。

做好线上线下宣传引导工作。通过“如皋民政”微信公众号,做好预约途径、登记要求和群众疑问解答等线上服务,呼吁广大新人避免扎堆登记和自觉配合婚姻登记处采取的消毒、体温检测等处置措施。通过预约热线,婚登处工作人员一次性告知当事人办理流程和需要提交的证件材料。安排专人指导当事人填写相关表格、复印材料、维持秩序等工作,加速审核办理登记流程,避免人员聚集和减少人员逗留时间。疫情期间暂停婚姻家庭辅导服务和结婚颁证仪式。

(通讯员 冒爱锋)

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