市人民医院召开2018年行风建设座谈会

为加强医院行风建设,进一步提升医疗服务质量,11月29日下午,市人民医院举行2018年行风建设座谈会,来自社会各界的17名行风监督员应邀参会。市纪委、市卫计委相关负责人参加会议。

市人民医院院长朱银圣代表医院从医院行风建设、医疗质量、服务水平、廉政建设及医改取得的成绩等方面介绍了2018年医院的发展情况。2018年,市人民医院以党的十九大精神为指导,全面贯彻落实国家、省市卫生工作会议精神,继续以“调结构、提内涵、稳增长、促改革”为总基调,策应国家“健康中国”战略实施,强化纪律教育,以“一岗双责”压实行风建设,加强内涵建设,整合学科结构,不断提高服务水平,持续推进深化公立医院改革和三级乙等医院创建工作。1-10月,全院门急诊人次727546,比上年同期增长5.48%,出院人次35328,比去年略有增长。医院质量与安全管理不断加强,今年医院在全省13个设市区96所公立医院中取得综合改革满意度排名第六的好成绩。能力建设稳步提升,今年以来,在原有新生儿危重症救治中心、孕产妇危重症救治中心基础上陆续成立胸痛中心、卒中中心、创伤中心等三大中心,先后取得中国卒中学会卒中中心等认证,举全院之力确保特殊人群的救治效果。全面施行实名制就诊;深度推进“互联网+远程”工作,信息化管理已经深入医院的每个角落,成为覆盖行政、医疗、护理、财务以及后勤的全流程管理,甚至水电工、消防人员的巡检都是通过信息化手段完成,医院整体服务水平得到优化。狠抓作风效能建设,自觉接受社会监督。卫生行风满意度多次位居南通市第三方调查排名前列,分别获得2018-2019年全国“糖尿病健康教育管理认证单位”“如皋市创建文明城市先进单位”“如皋市卫计系统2017年度安全生产先进集体”“2017年度平安医院”“如皋市急救示范站”等荣誉称号。同时朱院长对市人民医院存在的问题也作了如实汇报。

接着,与会各位监督员一一对医院的工作进行了发言。他们对医院的工作给予了充分的肯定,并对医院行风建设提出了许多宝贵的建议,主要涉及医务人员服务态度和沟通技巧、医药价格、医保政策、院区周边环境、院内停车和健康知识的传播等问题,并就医院未来发展,人才建设提出了真知灼见,希望打造重点科室、培养知名专家、加强宣传等方面进一步提升,并期盼人民医院充分发挥龙头老大作用,加强信息化建设,利用互联网优势,将如皋市人民医院打造为家门口的现代化医院。会上市人民医院书记朱小平立即要求相关科室负责人对所提意见认真梳理并落实整改,把行风工作真正落到实处,提升人民满意度,切实为如皋人民解决好看病就医实际问题。

会上,与会领导表示,虽然人民医院近年来在医院发展、文化建设等方面取得成效有目共睹,但潜在风险也不容忽视,行风建设永远在路上。市人民医院应将此项活动所提意见认真梳理,举一反三;要扎实开展行风教育活动,强化内部监管机制;注重廉政文化建设,创建省级廉政文化基地,紧盯廉政风险防范点,聚焦关键少数;在人才建设上多下功夫;拓宽信息收集渠道,在微信平台上建立行风监督群,让行风监督员及时反馈意见建议,从而带动全市医疗环境的更好改进。同时感谢行风监督员们所提金点子,希望今后为医院提供更多的建设性意见。

会议结束前,各位监督员还填写了如皋市人民医院民主评议行风工作测评表,对市人民医院的工作进行测评。(通讯员 时儿)

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