上周，宿迁晚报接到市民张先生的投诉称，他和女友在宿城新区家天下楼盘定购了一处房产，1万元定金缴纳后，却发现小区的实际情况与售楼人员前期宣传明显不同，张先生遂起了索回定金退房的念头。可是楼盘的开发商却以张先生未按定购书协议规定的期限内交清首付款违约在先为由，拒绝退还其1万元定金。
宣传片中重点突出“人车分流” 实景：四处建设停车位
张先生的婚期将近，购买住房也就提上日程。他在对比了众多楼盘之后，最终选定了宿城新区的家天下楼盘，并且在5月2日当天缴纳了1万元定金，同时签订了定购协议书。
在互联网上，记者找到了一个制作精美、公开播放的宣传视频，内容详细介绍了家天下楼盘整体概况，其中不乏“距离霸王举鼎商圈2.6公里”、“环境优美”、“配套设施齐全”等描述。这个宣传片中，在1分25秒开始，突出介绍了小区内“人车分流”，并使用动画展示了车辆驶入地下停车库的画面。其余更多篇幅介绍了小区内红花绿草、特色灌木的栽种情况，景色宜人。然而在现实中，张先生却带领记者看到了另外一个画面。在即将全部落成的家天下小区内，多处可见已经建设完毕或者正在建设的地上停车位。张先生说，他们原本就是看中了宣传中所展示的人车分流，觉得在未来可以给自己的孩子一个更加安全的生活环境，才会选购这里的房子，而现在感觉被骗了。
随后记者来到了家天下楼盘的售楼处，一名销售人员明确表示不能回答记者的任何问题。记者联系了家天下的开发商———苏宿置业有限公司，负责人仲先生表示，在前期宣传的人车分流，指的是在多层区域实施人车分流，而并非小区所有区域内都是人车分流，在高层住宅区域仍然设有地上停车位。同时，仲先生表示，家天下在销售时，已经在售楼处的楼盘沙盘模型中明确标注了高层住宅区域内设有地上停车位，同时公示的小区规划图中也明确规划设有地上停车位，因此，张先生认为小区内实行“人车分流”的设计，其实是他自己的误解。
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