钱小建是江苏南通汽运集团如皋分公司872车队的一名普通公车公营驾驶员。多年来，他始终恪尽职守，精益求精，用真心和汗水在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
定海神针
“隐患猛似虎,安全高于天。”这是钱小建经常挂在嘴头上的话。他说：“我们手里握着方向盘，就一定要确保把乘客安全送回家，这个责任太重大了，来不得半点闪失。”为了确保安全，每次出车前，他都要对车辆进行仔细检查，每处地方都不放过，每丝疑问都要探究到底。对天气、路况、人员信息，他要都了然于胸才能出发；乘客上了车，他要挨个检查安全带是否系好扣紧；行车过程中，他总是高度集中注意力，到了三岔路口、桥面或易出事故地段，他总是提前做好预判、应急准备，充分留出处置空间；收车后，他利用休息时间观看各类交通事故现场视频，从中吸取经验、警醒自己。正是这份执著、认真、细致，他安全行车百万公里，未发生一起行车事故和旅客投诉。不仅如此，他凭借过硬的预判能力，多次在千钧一发之际将别人从事故边缘拯救出来。有一次，一辆摩托车非要强行高速从公车右边超车，钱小建减速慢行停车，让对面一辆处于摩托车驾驶员盲区的轿车顺利左转，避免了轿车与摩托车的相撞。惊魂未定的摩托车驾驶员专程跑到钱小建跟前，语无伦次地连连道谢，连称是钱小建救了他一命。乘客都愿坐钱小建的车，说：“只要有钱师傅这根定海神针，我们就放心了！”
服务先锋
“时时谨记安全，处处用心服务。”这是钱小建工作生活的真实写照。他平常就是一位助人为乐的热心肠。无论是车站还是个人有什么事情，只要他看见了，不管熟不熟悉、认不认识，他都要主动去问一声：“需要帮忙吗？”帮助乘客搬运行李、替其他司机值班、热心给群众指路……他忙得不亦乐乎，乐在其中。有一次钱小建在检查车辆时发现座位上有一女士钱包，包里有近两千元现金和部分资料。钱小建立即将物品上交车站，几经周折，终于联系上了失主，失主喜极而泣，称这些资料太宝贵了，一旦丢失就再也补不回来了。而这对钱小建来说已习以为常了，他记不清上交了多少次乘客遗失的物品，哪怕这物品再珍贵、值钱。
火眼金睛
多年的职业生涯不仅培养了钱小建过硬的专业素质，也练就了他一双火眼金睛。面对那些形迹可疑、神色诡异的乘客，他一眼就能看透他们，想尽千方百计保护旅客财产安全，让他们乘兴而来，败兴而归。就是这双火眼金睛，让他帮助一名乘客顺利找回丢失的电脑。2014年1月26日，钱小建接到另一班车驾驶员的电话，说他车上的乘客将一台笔记本电脑遗忘在了候车大厅，请求帮助。钱小建迅速赶到候车大厅仔细搜寻。最后他发现一位50多岁的农民工身边放着一台笔记本电脑，上面还插着一张车票。钱小建凭经验断定就是这名民工捡走了电脑，但他又没有真凭实据，不能贸然拿走。钱小建灵机一动，走到那名乘客身边，若无其事地说：“同志，请把车票从电脑上拿走，我要上车了！”那位民工二话没说拿着车票走了。后来证实这证是那名乘客遗失的电脑。
对钱小建而言，他是生产线上一个平凡的小兵，更是安全守护者，每天端坐在方向盘前，为一车乘客的安全掌舵，为每一名乘客安全护航。尽自己所能，怀揣着一颗强烈的事业心，责任心，将旅客平安送达目的地，让身边的人每一天都能幸福安稳地生活。
（钱春妮 杨鑫）
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